Politique de Confidentialité pour le Logiciel Countano
Nom du logiciel : Countano
Développeur : JVGO, société enregistrée en Belgique
Siège social : 76, rue Lesbroussart – 1050 Bruxelles
Numéro d’entreprise : BE 0508.809.144
Adresse e-mail : info.jvgo@gmail.com
Numéro de téléphone : +32 477 50 68 67
1. Introduction
Cette Politique de Confidentialité décrit la manière dont JVGO collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles des utilisateurs du logiciel Countano. Nous nous engageons à respecter la législation belge relative à la protection des données personnelles, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données Collectées
Données personnelles collectées :
Lors de l’utilisation du logiciel Countano, nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :
- Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de transaction : Coordonnées bancaires, informations sur les transactions financières effectuées via le logiciel.
- Données professionnelles : Informations sur les clients, prospects, fournisseurs et collaborateurs.
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, logs d’utilisation du logiciel.
Données collectées automatiquement :
Certaines données sont automatiquement collectées lors de l’utilisation du logiciel, telles que les données de connexion et les informations sur l’appareil utilisé pour accéder au logiciel.
3. Utilisation des Données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Prestation des services : Pour permettre la gestion des contacts, la facturation, le suivi des transactions, et l’analyse des statistiques financières.
- Amélioration du logiciel : Pour optimiser et personnaliser l’expérience utilisateur, corriger les bugs, et améliorer les fonctionnalités.
- Support client : Pour fournir une assistance technique et répondre aux demandes des utilisateurs.
- Respect des obligations légales : Pour se conformer aux obligations légales et réglementaires applicables en Belgique.
4. Partage des Données
Les données personnelles des utilisateurs peuvent être partagées avec :
- Prestataires de services : Tels que les hébergeurs de données, les services de paiement, et les partenaires techniques, uniquement dans le cadre de l’exécution des services du logiciel.
- Autorités compétentes : Lorsque cela est requis par la loi ou pour répondre à des demandes légales valides.
- Filiales ou sociétés affiliées : Dans le cadre d’une réorganisation, fusion, ou vente d’actifs, sous réserve que les parties concernées respectent les principes de cette Politique de Confidentialité.
5. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la divulgation, la modification ou la destruction.
Cela inclut l’utilisation de protocoles de cryptage, des pare-feux, et des contrôles d’accès stricts.
6. Conservation des Données
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour se conformer aux exigences légales en matière de conservation. Les périodes de conservation peuvent varier en fonction du type de données et des obligations légales.
7. Droits des Utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :
- Droit d’accès : Accéder aux données personnelles que nous détenons à leur sujet.
- Droit de rectification : Demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de leurs données personnelles, sous certaines conditions.
- Droit à la portabilité : Recevoir les données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit d’opposition : S’opposer au traitement de leurs données pour des raisons légitimes.
- Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement de leurs données dans certains cas.
Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter JVGO à l’adresse e-mail suivante : info.jvgo@gmail.com.
8. Cookies et Technologies Similaires
Le logiciel Countano peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser l’utilisation du logiciel et personnaliser le contenu. Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du logiciel.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Cette Politique de Confidentialité peut être modifiée de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions légales. Toute modification sera publiée sur notre site web ou communiquée par e-mail aux utilisateurs.
10. Contact
Pour toute question ou demande concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez contacter JVGO à l’adresse suivante : info.jvgo@gmail.com.